Formation - Vitaminez vos pratiques commerciales !

• Comprendre les différents profils clients
• Adapter sa communication, son comportement pour créer une relation de confiance
• Maitriser les étapes du processus de Vente et les facteurs clés de succès
• Neurovente : exploiter ses forces et talents pour la Vente
• Action : Identifier les comportements, mises en situation, découvrir ses talents pour la Vente

JOUR 2 

• Créer un climat de confiance dès les 1ères minutes de la rencontre client
• Savoir présenter et valoriser son entreprise
• Découvrir les besoins et comprendre les motivations d’achat
• Neurovente : développer sa curiosité, son écoute active
• Développer son pouvoir de conviction avec un argumentaire impactant
• Valoriser son prix
• Neurovente : l’impact du biais d’ancrage
• Action : Expérimenter son écoute active, jeux pédagogiques, mises en situation, préparer ses outils

JOUR 3

• Dépasser les objections
• Défendre son prix
• Oser conclure
• Lever les freins face à une situation ou un client difficile
• Neurovente : Gérer son stress et assouplir ses situations gachettes
• Action : Exercices sur les cas concrets des participants, mises en situation

LES + DE CETTE FORMATION

• Formation modulable selon vos besoins (contenu et format)
• 2 à 3 semaines entre les journées afin d’optimiser les apprentissages et bénéficier de retour d’expérience.
• Suivi post-formation en groupe : bilan des applications et du plan d’action, révisions et optimisation
• Options : quiz inter-session, e-learning de préparation, suivi post-formation individuel